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我们的公司:
康语是一家以用户为中心的医疗保险科技创业公司,致力于优化中国的医疗市场,提升医疗保险用户体验。康语通过提供透明、高质量和个性化的数字服务,以改善用户健康。康语研发了一款具有社交属性的独立医疗健康平台,同时为保险公司提供VIP会员服务和完整解决方案,使他们能够经受住中国高端健康保险的数字化转型,并帮助保险公司与客户进行有效互动。康语与国内主要城市的高端医疗服务商紧密合作,为会员提供个性化和综合性的健康服务。
我们的产品及服务:
康语为保险VIP客户提供SaaS服务解决方案,方便用户查询保险网络、保险产品中配套条款、覆盖的医院、理赔手续、核保等内容,享受完整的线上健康旅程。平台会根据保险客户承受能力、医疗条件等综合推荐适合的医院。而此前,保险公司基本是通过人工的方式完成这些工作,康语通过其SaaS系统优化了用户的体验。目前康语已经与安盛、平安、众安等保险公司达成合作。康语在2018年上线了电子理赔功能和 “虚拟健康助手”,当用户感到不舒服时通过在线智能咨询就可以答疑解惑,并根据需要找到合适的医疗机构。最终,用户会从康语平台提供的健康管理功能受益。
康语总部在上海,并于2018年将业务扩展至香港。中国大陆地区仍是康语的业务重心,主要的合作伙伴也来自中国大陆地区。康语的用户主要为中国人及居住在中国的外国人。